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职位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户 5、对于客户反馈意见及问题及时记录,定期汇报总结工作经验,对客户负责 任职资格: 1、对网吧行业有一定接触或了解,至少1年以上销售或客服工作经验; 2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
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