岗位职责：

任职资格：

待遇：（3000元-5000元） 岗位职责： 1、负责客服人员日常工作管理、监督检查； 2、负责服务过程的抽查、客服服务标准的建设； 3、负责开发、维护客户； 4、负责重大客户投诉处理； 5、负责客服体系的培训工作及人才培养跟踪； 任职要求： 1、市场营销、心理学、工商行政管理、公共关系学等相关专业 2、一年以上客户服务、质控管理经验，具有较强的客户服务意识； 3、普通话流利，沟通、表达能力强 4、工作条理性强；能承担较大的工作压力 5、待人温和，性格稳重、思维敏捷；有上进心，踏实肯干，有一定形象气质